Die Gruppe von Menschen, die ein Schiff operativ betreibt und navigiert, wird Besatzung genannt – aus wie vielen Menschen eine Besatzung besteht und wie sie sich zusammensetzt, hängt von Größe, Art und Funktion des Schiffes ab.
Auf kleineren Schiffen besteht die Besatzung meist aus einem Kapitän und mehreren Matrosen. Die Besatzung von größeren Schiffen, wie Container- oder Kreuzfahrtschiffen, besteht aus einer größeren Anzahl von Personen mit unterschiedlichen Aufgaben und einer hierachischen Rangfolge: Zum Beispiel einen Kapitän, einen Ersten Offizier, einen Schiffsingenieur und mehrere Matrosen.
Zu den Aufgaben der Besatzung zählen das Navigieren und Steuern des Schiffes, die Überwachung und Wartung der Ausrüstung und Systeme, die Verwaltung von Ladeoperationen und die Sorge für die Sicherheit und das Wohl der Passagiere an Bord.